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OBJETIVO

Política de Privacidade

A SANMARTIN preza pela segurança e privacidade dos dados pessoais de todos aqueles com quem se relaciona, por isso elaboramos a presente Política para demonstrar de forma transparente quais informações coletamos, tratamos e compartilhamos, além de expor seus direitos e a forma de exercê-los.

Esta Política de Privacidade da SANMARTIN poderá ser modificada a qualquer momento, visando o cumprimento às normas aplicáveis. Você pode acompanhar as alterações por meio do website: (http://grupo-sanmartin.com/pt-br/politica-de-privacidade/).

Quais dados coletamos e de que forma utilizamos?

A SANMARTIN coleta apenas dados pessoais estritamente necessários para viabilizar o seu negócio. Separamos tais dados por categorias com as respectivas finalidades de uso abaixo exemplificadas:

Com quem compartilhamos seus dados

Os dados pessoais que coletamos serão compartilhados única e exclusivamente para fins de desenvolvimento das atividades da SANMARTIN, sendo exigido de todos os terceiros que mantenham o mesmo nível de segurança e governança de dados aplicados pela SANMARTIN, bem como que utilizem tais informações exclusivamente para os fins expressamente permitidos. Dentre os principais compartilhamentos, temos:

  • Empresas terceirizadas contratadas pela SANMARTIN, única e exclusivamente para o desenvolvimento das atividades comerciais e de negócio da empresa;
  • Empresas relacionadas ao sistema eletrônico de funcionamento do site
  • Empresas que realizam a gestão da base de dados, para fins de armazenamento das informações
  • Consultorias terceirizadas nas áreas contábil, jurídica, tecnologia da informação e recursos humanos
  • Empresas de transportes, para viabilizar a entrega de mercadorias
  • Instituições Bancárias para fins de processamento de pagamentos
  • Com empresas que prestam serviços na área de recrutamento e seleção
  • Empresas que realizam a gestão da portaria e prestam serviços de segurança empresarial
  • Em razão de obrigação legal e ou por solicitação dos Órgãos Públicos e/ou Entidades Fiscalizadoras

Onde armazenamos seus dados

Os dados são armazenados em nossos datacenters físicos, localizados no Brasil e também armazenamos dados em nuvem localizados em países da América do Sul e nos EUA.

Categoria de DadosTitular do DadoDados (exemplos)Finalidade de UsoAutorização Legal
Relacionamento com Clientes 
  • Cliente pessoa física
  • Representantes Legais do Cliente
  • Funcionários do cliente
  • Testemunhas dos contratos
  • Dados de identificação;
  • Dados de contato;
  • Dados bancários;
  • Assinaturas;
  • Cumprimento de obrigação contratual
  • Emissão de nota fiscal
  • Representação da empresa
  • Execução de contrato;
  • Cumprimento de Obrigação legal;
Vendas de produtos no exterior
  • Despachante
  • Dados de identificação;
  • Assinatura
  • Elaboração de procuração para despachante aduaneiro;
  • Execução de contrato;
  • Cumprimento de obrigação legal;
Relacionamento com Fornecedores
  • Representantes Legais do Fornecedor;
  • Testemunhas dos contratos;
  • Pessoa de contato do Fornecedor;
  • Dados de identificação;
  • Dados de contato;
  • Relacionamento Comercial;
  • Emissão de nota fiscal;
  • Proteção de crédito;
  • Representação legal do fornecedor;
  • Formalização contratual;
  • Execução de contrato;
  • Concessão de crédito;
  • Cumprimento de Obrigação Legal;
Transporte de mercadorias
  • Motorista
  • Dados de identificação;
  • Dados de contato;
  • Rastreamento da mercadoria;
  • Liberação de acesso;
  • Execução de contrato
  • Cumprimento de Obrigação legal
Gestão da Portaria, acesso a rede Wi-fi e das Imagens Câmeras de Segurança
  • Funcionários;
  • Visitantes;
  • Dados de identificação;
  • Dados de contato;
  • Placa do veículo;
  • Foto 3 x 4
  • Imagem das câmeras de segurança;
  • Mac Addres;
  • Nome do dispositivo;
  • Sistema Operacional;
  • Monitoramento das pessoas que acessam as dependências da empresa e a rede wi-fi;
  • Exercício Regular de Direitos;
Fale conosco e o Formulário de pedido de informação técnica (site)
  • Usuário site
  • Dados de identificação;
  • Dados de contato;
  • Mensagem;
  • Atender as solicitações dos usuários;
  • Direcionar o atendimento mais próximo à localização do usuário;
  • Interesse legítimo;
  • Execução de contrato;
Pesquisa de satisfação 
do cliente
  • Cliente
  • Nome;
  • Empresa;
  • Cargo;
  • Gerar ações internas de oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente;
  • Interesse legítimo;
  • Execução de contrato;

Há transferência internacional de seus dados?

Sim, haverá a transferência internacional de dados para fins de armazenamento destes. Os datacenters utilizados em nuvem possuem nível adequado de proteção de Dados Pessoais, garantindo que possuem mecanismos para assegurar a legalidade da transferência Internacional de Dados Pessoais, segundo as regras constantes na LGPD e normativos emitidos pela ANPD.

Quais são os diretos dos titulares dos dados?

Sim, haverá a transferência internacional de dados para fins de armazenamento destes. Os datacenters utilizados em nuvem possuem nível adequado de proteção de Dados Pessoais, garantindo que possuem mecanismos para assegurar a legalidade da transferência Internacional de Dados Pessoais, segundo as regras constantes na LGPD e normativos emitidos pela ANPD.

  • Confirmar a existência dos seus dados
  • Ter acesso aos dados
  • Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Solicitar portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
  • Solicitar eliminação ou anonimização dos seus dados após o uso. Ressalvados os dados que não podem ser excluídos por conta de obrigações legais ou exercício regular de direitos pela SANMARTIN
  • Ser informado sobre o uso de dados compartilhados
  • Ser informado sobre as consequências de não informar os seus dados;
  • Revogar seu consentimento.

Para exercer quaisquer destes direitos você poderá contatar a SANMARTIN por meio dos canais disponíveis nesta “Política”.

Como a Sanmartin garante a segurança de seus dados?

A SANMARTIN adota formas de gestão da segurança da informação e controles rígidos de proteção das informações, seguindo recomendações das normas nacionais e internacionais de Segurança da Informação, em especial da norma ABNT ISO 27000, referência mundial do código de prática para a gestão da segurança da informação

Por quanto tempo os seus dados ficam com a Sanmartin?

Os dados pessoais coletados pela SANMARTIN permanecerão armazenados no banco de dados para fins legítimos e essenciais, tais como:

  1. Existência de lei ou regulação específica exigindo prazo determinado para retenção de dados
  2. Para exercício regular de direitos da SANMARTIN, para fins de defesa futura;
  3. Para fins segurança, controle de fraudes e prestação de contas para os titulares dos dados, para ANPD e outros Órgãos Públicos.

A SANMARTIN permanecerá com o histórico de seus dados, garantindo o uso exclusivo pela SANMARTIN e pelas empresas por ela contratadas para cumprimento das finalidades descritas nesta “Política”, além da preservação da segurança de tais informações e outros interesses legítimos.

A Sanmartin coleta dados de crianças?

O site da SANMARTIN é direcionado e destinado a ser usado somente por pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos. Ao aceitar os termos desta política o usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa ao documento.

A SANMARTIN permanecerá com o histórico de seus dados, garantindo o uso exclusivo pela SANMARTIN e pelas empresas por ela contratadas para cumprimento das finalidades descritas nesta “Política”, além da preservação da segurança de tais informações e outros interesses legítimos.

Qual é o canal de contato com a Sanmartin?

Os titulares dos dados poderão esclarecer qualquer dúvida em relação à presente “Política”, bem como solicitar quaisquer de seus direitos, por meio dos canais de comunicação abaixo relacionados:

Dados do Controlador
Razão Social:

Máquinas Sanmartin LTDA

CNPJ:

89.086.672/0002-56

Endereço:

Km 72, S/Nº ERS-122, Cidade Nova, Caxias do Sul - RS, CEP 95110-310

Dados do Encarregado (DPO)
Nome:

Berê Luis Barreto da Silva

Contato:

gsbrdpo@grupo-sanmartin.com

Canal de Solicitações - Reclamações
Cadastro requisição de titulares:
Em vigor a partir de 16 de março de 2022.

Versão: Brasil | Aplicabilidade: Usuários brasileiros