QUAL É O OBJETIVO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

  • A SANMARTIN preza pela segurança e privacidade dos dados pessoais de todos aqueles com quem se relaciona, por isso elaboramos a presente Política para demonstrar de forma transparente quais informações coletamos, tratamos e compartilhamos, além de expor seus direitos e a forma de exercê-los.
  • Esta Política de Privacidade da SANMARTIN poderá ser modificada a qualquer momento, visando o cumprimento às normas aplicáveis. Você pode acompanhar as alterações por meio do website: (http://grupo-sanmartin.com/pt-br/politica-de-privacidade/).

QUAIS DADOS COLETAMOS E DE QUE FORMA UTILIZAMOS?

  • A SANMARTIN coleta apenas dados pessoais estritamente necessários para viabilizar o seu negócio. Separamos tais dados por categorias com as respectivas finalidades de uso abaixo exemplificadas
Categorias de dados
Titular do Dado
Dados (exemplos)
Finalidade de uso
Autorização Legal
Relacionamento com Clientes
  • Cliente pessoa física;
  • Representantes Legais do Cliente;
  • Funcionários do cliente;
  • Testemunhas dos contratos;
  • Dados de identificação;
  • Dados de contato;
  • Dados bancários;
  • Assinaturas;
  • Cumprimento de obrigação contratual;
  • Emissão de nota fiscal;
  • Representação da empresa;
  • Execução de contrato;
  • Cumprimento de Obrigação legal;
Vendas de produtos no exterior
  • Despachante
  • Dados de identificação;
  • Assinatura
  • Elaboração de procuração para despachante aduaneiro;
  • Execução de contrato;
  • Cumprimento de obrigação legal;
Relacionamento com Fornecedores
  • Representantes Legais do Fornecedor;
  • Testemunhas dos contratos;
  • Pessoa de contato do Fornecedor;
  • Dados de identificação;
  • Dados de contato;
  • Relacionamento Comercial;
  • Emissão de nota fiscal;
  • Proteção de crédito;
  • Representação legal do fornecedor;
  • Formalização contratual;
  • Execução de contrato;
  • Concessão de crédito;
  • Cumprimento de Obrigação Legal;
Transporte de mercadorias
  • Motorista
  • Dados de identificação;
  • Dados de contato;
  • Rastreamento da mercadoria;
  • Liberação de acesso;
  • Execução de contrato;
  • Exercício regular de direitos;
Gestão da Portaria, acesso a rede Wi-fi e das Imagens Câmeras de Segurança
  • Funcionários;
  • Visitantes;
  • Dados de identificação;
  • Dados de contato;
  • Placa do veículo;
  • Foto 3 x 4
  • Imagem das câmeras de segurança;
  • Mac Addres;
  • Nome do dispositivo;
  • Sistema Operacional;
  • Monitoramento das pessoas que acessam as dependências da empresa e a rede wi-fi;
  • Exercício Regular de Direitos;
Fale conosco e o Formulário de pedido de informação técnica (site)
  • Usuário site
  • Dados de identificação;
  • Dados de contato;
  • Mensagem;
  • Atender as solicitações dos usuários;
  • Direcionar o atendimento mais próximo à localização do usuário;
  • Interesse legítimo;
  • Execução de contrato;
Pesquisa de satisfação do cliente
  • Cliente
  • Nome;
  • Empresa;
  • Cargo;
  • Gerar ações internas de oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente;
  • Interesse legítimo;
  • Execução de contrato;
  • A SANMARTIN não compartilha os dados pessoais que realiza o tratamento para outros fins que não sejam para as finalidades descritas na Política de Privacidade SANMARTIN.

COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS?

  • Os dados pessoais que coletamos serão compartilhados única e exclusivamente para fins de desenvolvimento das atividades da SANMARTIN, sendo exigido de todos os terceiros que mantenham o mesmo nível de segurança e governança de dados aplicados pela SANMARTIN, bem como que utilizem tais informações exclusivamente para os fins expressamente permitidos. Dentre os principais compartilhamentos, temos:
  • Empresas terceirizadas contratadas pela SANMARTIN, única e exclusivamente para o desenvolvimento das atividades comerciais e de negócio da empresa;
  • Empresas relacionadas ao sistema eletrônico de funcionamento do site;
  • Empresas que realizam a gestão da base de dados, para fins de armazenamento das informações;
  • Consultorias terceirizadas nas áreas contábil, jurídica, tecnologia da informação e recursos humanos;
  • Empresas de transportes, para viabilizar a entrega de mercadorias;
  • Instituições Bancárias para fins de processamento de pagamentos;
  • Com empresas que prestam serviços na área de recrutamento e seleção;
  • Empresas que realizam a gestão da portaria e prestam serviços de segurança empresarial;
  • Em razão de obrigação legal e ou por solicitação dos Órgãos Públicos e/ou Entidades Fiscalizadoras.

ONDE ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS?

  • Os dados são armazenados em nossos datacenters físicos, localizados no Brasil e também armazenamos dados em nuvem localizados em países da América do Sul e nos EUA.

HÁ TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE SEUS DADOS?

  • Sim, haverá a transferência internacional de dados para fins de armazenamento destes. Os datacenters utilizados em nuvem possuem nível adequado de proteção de Dados Pessoais, garantindo que possuem mecanismos para assegurar a legalidade da transferência Internacional de Dados Pessoais, segundo as regras constantes na LGPD e normativos emitidos pela ANPD.

QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS?

  • Confirmar a existência dos seus dados;
  • Ter acesso aos dados;
  • Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
  • Solicitar eliminação ou anonimização dos seus dados após o uso. Ressalvados os dados que não podem ser excluídos por conta de obrigações legais ou exercício regular de direitos pela SANMARTIN;
  • Ser informado sobre o uso de dados compartilhados;
  • Ser informado sobre as consequências de não informar os seus dados;
  • Revogar seu consentimento.

Para exercer quaisquer destes direitos você poderá contatar a SANMARTIN por meio dos canais disponíveis nesta “Política”.

COMO A SANMARTIN GARANTE A SEGURANÇA DE SEUS DADOS?

  • A SANMARTIN adota formas de gestão da segurança da informação e controles rígidos de proteção das informações, seguindo recomendações das normas nacionais e internacionais de Segurança da Informação, em especial da norma ABNT ISO 27000, referência mundial do código de prática para a gestão da segurança da informação

POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS FICAM COM A SANMARTIN?

  • Os dados pessoais coletados pela SANMARTIN permanecerão armazenados no banco de dados para fins legítimos e essenciais, tais como:
  1. Existência de lei ou regulação específica exigindo prazo determinado para retenção de dados
  2. Para exercício regular de direitos da SANMARTIN, para fins de defesa futura;
  3. Para fins segurança, controle de fraudes e prestação de contas para os titulares dos dados, para ANPD e outros Órgãos Públicos.
  • A SANMARTIN permanecerá com o histórico de seus dados, garantindo o uso exclusivo pela SANMARTIN e pelas empresas por ela contratadas para cumprimento das finalidades descritas nesta “Política”, além da preservação da segurança de tais informações e outros interesses legítimos.

A SANMARTIN COLETA DADOS DE CRIANÇAS?

  • O site da SANMARTIN é direcionado e destinado a ser usado somente por pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos.
  • Ao aceitar os termos desta política o usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa ao documento.
  • A SANMARTIN permanecerá com o histórico de seus dados, garantindo o uso exclusivo pela SANMARTIN e pelas empresas por ela contratadas para cumprimento das finalidades descritas nesta “Política”, além da preservação da segurança de tais informações e outros interesses legítimos.

QUAL É O CANAL DE CONTATO COM A SANMARTIN?

  • Os titulares dos dados poderão esclarecer qualquer dúvida em relação à presente “Política”, bem como solicitar quaisquer de seus direitos, por meio dos canais de comunicação abaixo relacionados:
Dados do controlador:
Razão Social: Máquinas Sanmartin LTDA
CNPJ: 89.086.672/0002-56
Endereço: Km 72, S/Nº ERS-122, Cidade Nova, Caxias do Sul - RS, CEP 95110-310
Dados do encarregado (DPO):
Nome: Berê Luis Barreto da Silva
Contato: gsbrdpo@grupo-sanmartin.com
Canal de solicitações/reclamações:
Cadastro Requisição de Titulares: CLIQUE AQUI

Em vigor a partir de 16 de março de 2022.

Versão: Brasil
Aplicabilidade: Usuários brasileiros